Services in Russia and abroad Services in Russia and abroad Сервис в России и за рубежом 1995-042X 17752 10.22412/1995-042X-11-5-11 Сервисология: наука и практика SERVICEOLOGY: SCIENCE AND PRACTICE Сервисология: наука и практика THE TRAINING PROCESS SERVICE PROVISION FOR WATER SPORTS TEAMS: PROBLEMS AND PROSPECTS Проблемы и перспективы сервисного обеспечения тренировочного процесса команд водных видов спорта ПАВЛОВА Аделия Вадимовна PAVLOVA Adeliya V. 930895@list.ru

доктор экономических наук;

doctor of economic sciences;

 Петрик Людмила Сергеевна Petrik Lyudmila Sergeevna

кандидат экономических наук;

candidate of economic sciences;

 КОПЫЛОВ Константин Васильевич KOPYLOV Konstantin V. petrikls@mail.ru Поволжская государственная академия физической культуры, спорта и туризма Казань Россия Volga Region State Academy of Physical Culture, Sport and Tourism Kazan Russian Federation Поволжская государственная академия физической культуры, спорта и туризма Казань Россия Поволжская государственная академия физической культуры, спорта и туризма Казань Russian Federation Поволжская государственная академия физической культуры, спорта и туризма Казань Россия Volga Region State Academy of Physical Culture, Sport and Tourism Kazan Russian Federation 11 5 123 132 https://service-rusjournal.editorum.ru/en/nauka/article/17752/view

В статье авторы предприняли попытку объединить решение ряда взаимосвязанных задач сервисного обеспечения тренировочного процесса спортивных команд. Во-первых, определить формы оптимального сервисного сопровождения учебно-тренировочного процесса для команд водных видов спорта. Во-вторых, провести оценку действующих баз проведения учебно-спортивных сборов в РФ и за рубежом, на основе выявленных критериев оптимального сервисного сопровождения учебно-тренировочных сборов команд водных видов спорта. В-третьих, разработать решения по эффективному использованию потенциала материально-технической базы проведения XXVII Всемирной летней Универсиады-2013 в Казани и XVI Чемпионата мира FINA по водным видам спорта в г. Казань. В статье рассмотрены проблемы выбора тренировочных баз для проведения учебно-тренировочных сборов команд водных видов спорта с точки зрения их сервисного обеспечения. Определены критерии выбора базы, рассмотрено значение качественного сервисного обеспечения тренировочного процесса. На примере водных видов спорта проведён анализ действующих тренировочных баз в сравнении с потенциалом Дворца водных видов спорта г. Казани с учётом требований к сервисному обеспечению соревнований международного уровня, установленных FINA. В процессе исследования изучались российские спортивные базы и спортивные базы стран союза независимых государств, таких как: Армения, Беларусь, Грузия, Латвия, а также спортивные базы европейских стран: Болгарии, Венгрии, Польши, Финляндии, Чехии. Также рассмотрены аспекты предоставления медицинских услуг на тренировочных площадках. Изучив опыт медицинского сопровождения тренировочного процесса Норвегии, авторами даны рекомендации по развитию Дворца водных видов спорта г. Казани, как объекта Универсиады и FINA 2015 с учётом требований к сервисному обеспечению соревнований международного уровня.

In the article the authors try to solve a number of interrelated tasks of service provision for the training process of sports teams. For this, firstly, it is necessary to determine the forms of optimal service support for the training process for teams of water sports. Secondly, it is necessary to assess the existing bases for conducting educational and sports fees in Russia and abroad, on the basis of the identified criteria for optimal service support of training and training fees for water sports teams. Thirdly, there is need to develop solutions for the effective use of the potential of the material and technical base for the XXVII Summer Universiade held in 2013 in Kazan and the 16th FINA World Championships in Water Sports in Kazan. The article discusses the problems of choosing training bases for con-ducting training camps for teams of water sports from the point of view of their service provision. The criteria for choosing the base are determined, and the importance of quality service support for the training process is considered. Using the example of water sports, the authors analyze the existing training bases in comparison with the potential of the Palace of Water Sports in Kazan, taking into account the requirements for service provision of international competitions established by FINA. The authors study the Russian sports bases and sports bases of the countries of the Union of Independent States, such as Armenia, Belarus, Georgia, Latvia, as well as sports bases of European countries: Bulgaria, Hungary, Poland, Finland, Czechia. Also, the article considers the aspects of the medical services provision on training areas. Based on experience of medical support of the training process in Norway, the authors give recommendations on the development of the Water Sports Palace in Kazan, as an object of the Universiade and FINA 2015, taking into account the requirements for service provision for international competitions.

 сервисное обеспечение учебно-тренировочного сбора критерии выбора тренировочной базы медицинская реабилитация спортсменов предоставление медицинских услуг service provision of the training camp selection criteria for the training base medical rehabilitation of athletes provision of medical services

Афанасьев О.Е. Методика оценки туристско-рекреационных ресурсов зависимых стран и территорий мира // Сервис plus. 2016. Т.10. №2. С. 54-63. DOI: 10.12737/19458. Afanas'ev O.E. Metodika ocenki turistsko-rekreacionnyh resursov zavisimyh stran i territoriy mira // Servis plus. 2016. T.10. №2. S. 54-63. DOI: 10.12737/19458. Гисматуллина Д.В., Петрик Л.С. К вопросу о повышении лояльности потребителей услуг предприятий индустрии гостеприимства // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. 2016. №1. С. 220-228. Gismatullina D.V., Petrik L.S. K voprosu o povyshenii loyal'nosti potrebiteley uslug predpriyatiy industrii gostepriimstva // Integrirovannye kommunikacii v sporte i turizme: obrazovanie, tendencii, mezhdunarodnyy opyt. 2016. №1. S. 220-228. Кубышкин Р.Ю. Спортивные объекты универсиады как способ привлечения туристов // Наследие крупных спортивных событий как фактор социально-культурного и экономического развития региона: Мат. междунар. науч.-практ. конф. Казань: ПГАФКСиТ, 2013. С. 115-116. Kubyshkin R.Yu. Sportivnye ob'ekty universiady kak sposob privlecheniya turistov // Nasledie krupnyh sportivnyh sobytiy kak faktor social'no-kul'turnogo i ekonomicheskogo razvitiya regiona: Mat. mezhdunar. nauch.-prakt. konf. Kazan': PGAFKSiT, 2013. S. 115-116. Кузикова Л.Ш. XXVII Всемирная Летняя Универсиада 2013 года как фактор формирования имиджа Республики Татарстан и развития туризма // Наследие крупных спортивных событий как фактор социально-культурного и экономического развития региона: Мат. междунар. науч.-практ. конф. Казань: ПГАФКСиТ, 2013. С. 117-119. Kuzikova L.Sh. XXVII Vsemirnaya Letnyaya Universiada 2013 goda kak faktor formirovaniya imidzha Respubliki Tatarstan i razvitiya turizma // Nasledie krupnyh sportivnyh sobytiy kak faktor social'no-kul'turnogo i ekonomicheskogo razvitiya regiona: Mat. mezhdunar. nauch.-prakt. konf. Kazan': PGAFKSiT, 2013. S. 117-119. Павлова А.В. К вопросу о позитивных и негативных социально-экономических послед-ствиях реализации проектов по проведению крупных спортивных мероприятий // Наследие крупных спортивных событий как фактор социально-культурного и экономического развития региона: Мат. междунар. науч.-практ. конф. Казань: ПГАФКСиТ, 2013. С. 77-80. Pavlova A.V. K voprosu o pozitivnyh i negativnyh social'no-ekonomicheskih posled-stviyah realizacii proektov po provedeniyu krupnyh sportivnyh meropriyatiy // Nasledie krupnyh sportivnyh sobytiy kak faktor social'no-kul'turnogo i ekonomicheskogo razvitiya regiona: Mat. mezhdunar. nauch.-prakt. konf. Kazan': PGAFKSiT, 2013. S. 77-80. Платонова Н.А., Вапнярская О.И. Mетоды проведения сервисного аудита на региональном уровне // Сервис plus. 2016. Т.10. №1. С. 3-15. DOI: 10.12737/11476. Platonova N.A., Vapnyarskaya O.I. Metody provedeniya servisnogo audita na regional'nom urovne // Servis plus. 2016. T.10. №1. S. 3-15. DOI: 10.12737/11476. Pelly F., O'Connor H., Denyer G., & et al. Catering for the Athletes Village at the Sydney 2000 Olympic Games: The Role of Sports Dietitians // International journal of sport nutrition and ex-ercise metabolism. 2009. Vol. 19. Iss. 4. Pр. 340-354. DOI: 10.1123/ijsnem.19.4.340. Pelly F., O'Connor H., Denyer G., & et al. Catering for the Athletes Village at the Sydney 2000 Olympic Games: The Role of Sports Dietitians // International journal of sport nutrition and ex-ercise metabolism. 2009. Vol. 19. Iss. 4. Pr. 340-354. DOI: 10.1123/ijsnem.19.4.340. Samuel R.D., Tenenbaum G., Bar-Mecher H.G. The Olympic Games as a career changeevent: Israeli athletes' and coaches' perceptions of London 2012 // Psychology of sport and exercise. 2016. Vol. 24. Pp. 38-47. DOI: 10.1016/j.psychsport.2016.01.003. Samuel R.D., Tenenbaum G., Bar-Mecher H.G. The Olympic Games as a career changeevent: Israeli athletes' and coaches' perceptions of London 2012 // Psychology of sport and exercise. 2016. Vol. 24. Pp. 38-47. DOI: 10.1016/j.psychsport.2016.01.003. Clarsen B., Rønsen O., Myklebust G., Florenes T.W., Bahr R. The Oslo sports trauma research center questionnaire on health problems: A new approach to prospective monitoring of illness and injury in elite athletes // British Journal of Sports Medicine. 2014. №48(9). Pp. 754-760. DOI: 10.1136/bjsports-2012-092087. Clarsen B., Rønsen O., Myklebust G., Florenes T.W., Bahr R. The Oslo sports trauma research center questionnaire on health problems: A new approach to prospective monitoring of illness and injury in elite athletes // British Journal of Sports Medicine. 2014. №48(9). Pp. 754-760. DOI: 10.1136/bjsports-2012-092087. Junge A., Engebretsen L., Alonso J.M., Renström P., Mountjoy M., Aubry M., Dvorak J. Injury surveillance in multi-sport events: The International Olympic Committee approach // British Journal of Sports Medicine. 2008. №42(6). Pp. 413-421. DOI: 10.1136/bjsm.2008.046631. Junge A., Engebretsen L., Alonso J.M., Renström P., Mountjoy M., Aubry M., Dvorak J. Injury surveillance in multi-sport events: The International Olympic Committee approach // British Journal of Sports Medicine. 2008. №42(6). Pp. 413-421. DOI: 10.1136/bjsm.2008.046631. Mountjoy M., Junge A., Alonso J.M., Clarsen B., & et al. Consensus statement on the methodology of injury and illness surveillance in FINA (aquatic sports) // British Journal of Sports Med-icine. 2015. Vol. 50. Iss. 10. Pp. 590-596. DOI: 10.1136/bjsports-2015-095686. Mountjoy M., Junge A., Alonso J.M., Clarsen B., & et al. Consensus statement on the methodology of injury and illness surveillance in FINA (aquatic sports) // British Journal of Sports Med-icine. 2015. Vol. 50. Iss. 10. Pp. 590-596. DOI: 10.1136/bjsports-2015-095686. Mountjoy M., Junge A., Alonso J.M., Engebretsen L., & et al. Sports injuries and illnesses in the 2009 FINA World Championships (Aquatics) // British Journal of Sports Medicine. 2010. №44(7). Pp. 522-527. DOI: 10.1136/bjsm.2010.071720. Mountjoy M., Junge A., Alonso J.M., Engebretsen L., & et al. Sports injuries and illnesses in the 2009 FINA World Championships (Aquatics) // British Journal of Sports Medicine. 2010. №44(7). Pp. 522-527. DOI: 10.1136/bjsm.2010.071720. Steffen K., Soligard T., Engebretsen L. Health protection of the Olympic athlete // British Journal of Sports Medicine. 2012. №46(7). Pp. 466-470. DOI: 10.1136/bjsports-2012-091168. Steffen K., Soligard T., Engebretsen L. Health protection of the Olympic athlete // British Journal of Sports Medicine. 2012. №46(7). Pp. 466-470. DOI: 10.1136/bjsports-2012-091168.