В статье представлено комплексное исследование теоретических основ адаптации гостиничных предприятий в конкурентной среде, сформулировано понятие адаптации с точки зрения управления, выявлены и описаны три аспекта термина «адаптация» относительного объектов индустрии гостеприимства. Автором сформулировано понятие адаптационной конкурентной стратегии гостиничного предприятия, рассмотрены базовые варианты конкурентной стратегии, предложенные М. Портером: абсолютное лидерство в издержках, дифференциация, фокусирование, которые, по мнению автора, являются потенциально успешными. Данные конкурентные стратегии способствуют созданию устойчивой позиции предприятия в отрасли на длительный срок и достижению превосходства над конкурентами. Автором статьи выявлены основные недостатки в формировании адаптационной конкурентной стратегии гостиничными предприятиями и на их основе разработана модель формирования адаптационной конкурентной стратегии объектов индустрии гостеприимства, при разработке которой использовался принцип процессного подхода, предусматривающий разделение основного процесса на ряд подпроцессов, обладающих информационными входами и выходами. Использование данной модели для формирования и корректировки конкурентных стратегий позволит гостиничным предприятиям разработать эффективную адаптационную конкурентную стратегию, добиться устойчивых и выгодных позиций, дающих возможность компании противостоять напору тех конкурентных сил, которые должны и могут определять конкурентную борьбу в отрасли, обеспечить быструю реакцию гостиничного предприятия на внешние изменения и реализацию ответных действий, а также поможет действующим гостиничным предприятию выйти из зоны нестабильности и конкурентоспособно функционировать в не всегда позитивных условиях окружающей среды и гарантировать получение конкурентных преимуществ и долгосрочную эффективность деятельности на гостиничном рынке.
The paper presents a comprehensive study of the theoretical foundations of hotel enterprises’ adaptation in a competitive environment, including the formulated the concept of adaptation in terms of management. The paper also identifies and describes three aspects of the term "adaptation" in relation to objects of the hospitality industry. The author formulats the concept of adaptive competitive strategies of hotel companies, describes the basic competitive strategy options proposed by M. Porter: absolute cost leadership, differentiation, focus, which, according to the author, are potentially successful. These competitive strategies contribute to a sustainable position of a company in the industry for the long term and to achieve advantages over competitors. The author of the article reveals major shortcomings in the formation of competitive strategies of adaptation for hotel companies and suggests a model for the formation of adaptive competitive strategy facilities for the hospitality industry, which relies on the process approach, including the separation of the primary process into a series of sub-processes that have data inputs and outputs. The use of this model for the formation and adjustment of competitive strategies will allow hotel companies to develop effective adaptation competitive strategies to achieve sustainable and profitable position, enabling to resist to the pressures of the competitive forces that must and can determine the competition in the industry, to provide a rapid response to external hotel business changes and to implement responsive actions, and which also can help existing hotel companies to withdraw from the zone of instability and competitively operate in not always positive environmental conditions and to ensure a competitive advantage and long-term effectiveness of the hospitality market.