<?xml version="1.0"?>
<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Services in Russia and abroad</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Services in Russia and abroad</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Сервис в России и за рубежом</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="online">1995-042X</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">4986</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.12737/8246</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>ОБЕСПЕЧЕНИЕ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННЫХ КОМПАНИЙ</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>SUSTAINABLE DEVELOPMENT OF SERVICE ACTIVITIES OF MODERN COMPANIES</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>ОБЕСПЕЧЕНИЕ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ СЕРВИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННЫХ КОМПАНИЙ</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">Vapnyarskaya, O.I. Individualization of needs as a factor of consumer behavior: a theoretical aspect FORMATION OF SERVICE SPACES</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Индивидуализация потребностей как фактор поведения потребителей: теоретический аспект</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0000-0003-3276-6003</contrib-id>
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Вапнярская</surname>
       <given-names>Ольга Игоревна</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Vapnyarskaya</surname>
       <given-names>Olga Igorevna</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>vap.olga@gmail.com</email>
     <bio xml:lang="ru">
      <p>кандидат экономических наук;</p>
     </bio>
     <bio xml:lang="en">
      <p>candidate of economic sciences;</p>
     </bio>
     <xref ref-type="aff" rid="aff-1"/>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <aff-alternatives id="aff-1">
    <aff>
     <institution xml:lang="ru">Российский государственный университет  туризма и сервиса</institution>
     <city>Москва</city>
     <country>Россия</country>
    </aff>
    <aff>
     <institution xml:lang="en">Russian State University of Tourism and Service</institution>
     <city>Moscow</city>
     <country>Russian Federation</country>
    </aff>
   </aff-alternatives>
   <pub-date publication-format="print" date-type="pub" iso-8601-date="2015-03-05T00:00:00+03:00">
    <day>05</day>
    <month>03</month>
    <year>2015</year>
   </pub-date>
   <pub-date publication-format="electronic" date-type="pub" iso-8601-date="2015-03-05T00:00:00+03:00">
    <day>05</day>
    <month>03</month>
    <year>2015</year>
   </pub-date>
   <volume>8</volume>
   <issue>8</issue>
   <fpage>38</fpage>
   <lpage>55</lpage>
   <self-uri xlink:href="https://service-rusjournal.editorum.ru/en/nauka/article/4986/view">https://service-rusjournal.editorum.ru/en/nauka/article/4986/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>Если проблематика идентификации, изучения и оценки потребностей продолжает оставаться объектом научного поиска, то вопрос развития потребностей традиционно рассматривается подчиненным известному закону возвышения (повышения) потребностей. Данный закон определяет причинно-следственную связь между развитием общественного производства и процессом количественного роста и обогащения потребностей общества, он предполагает рост и совершенствование потребностей общества с развитием производительных сил и культуры. Другими словами, с развитием производительных сил общества происходит увеличение и видоизменение потребностей, с одной стороны, а также качественное улучшение структуры потребностей - с другой. В процессе развития общества исчезают одни потребности, возникают другие, более широкие и более высокого качественного уровня, в которых прослеживается смещение приоритетов, развитие взаимозаменяемости, качественное совершенствование.&#13;
&#13;
В связи с этим автором выдвинута гипотеза о том, что современные потребности высоко индивидуализированы и эта индивидуализация является ведущим фактором изменений в поведении потребителей. Обоснование этой гипотезы, безусловно, должно проводиться в двух направлениях: подтверждение/опровержение в результате анализа концептуальных положений, а также на основе исследования анализа динамики статистических данных личного потребления. В представленной работе приводятся результаты доказательства выдвинутого предположения, определенные автором на основе исследования научных положений различных наук. Информационную базу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых в области поведения потребителей, конечного потребления, теорий мотивации и типологий потребностей.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>If the problem of identification, study and assessment of needs continues to be the subject of scientific research, the question of needs is traditionally considered subordinate to the law of elevation (increase) of needs. This law defines a causal link between the development of social production and the process of quantitative growth and enrichment of needs of society, it suggests the growth and improvement of the needs of society with the development of productive forces and culture. In other words, with the development of the productive forces of society the increase and modification of needs take place, on the one hand, as well as a qualitative improvement in the structure of demand - on the other. In the process of development of the society disappear some needs, but appear other needs, which are wider and at a higher quality level, which reflects a shift in priorities, the development of interoperability, quality improvement.&#13;
&#13;
In this regard, the author hypothesizes that the modern needs are highly individualized and that individualization is a leading driver of change in consumer behavior. The rationale for this hypothesis, of course, must be carried out in two directions: confirmation / denial of the analysis of conceptual positions, as well as on the basis of studies analyzing the dynamics of personal consumption statistics. In this study, the results of the evidence are suggested, which are derived by the author on the basis of scientific studies of the various sciences. The information base of research is represented by works of domestic and foreign scholars in the field of consumer behavior, end-use, motivation theories and needs&amp;#180; typologies.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>индивидуализация</kwd>
    <kwd>потребность</kwd>
    <kwd>потребитель</kwd>
    <kwd>поведение.</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>individualization</kwd>
    <kwd>need</kwd>
    <kwd>consumer behavior.</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p></p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Агаларова, Е.Г., Фролова, Т.Ю. Управление поведением потребителя: от манипуляции к мотивации // Молодой ученый. - 2014. - № 1. - С. 317-319.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Agalarova, E.G., Frolova, T.Iu. Upravlenie povedeniem potrebitelia: ot manipuliatsii k motivatsii [Management of consumer behavior: from manipulation to motivation] // Molodoi uchenyi. -2014. -№ l.-pp. 317-319.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Акимова, Е.Н. Потребность в труде и платежеспособный спрос: дис.... канд. экон. наук: 08.00.01 -М., 2003.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Akimova, E.N. Potrebnost&amp;#180; v trude i platezhesposobnyi spros [The demand for labor and purchasing power]: dis. ... kand. ekon. nauk: 08.00.01 -M., 2003.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Алешина, И.В. Поведение потребителей. -М.: Экономист, 2006.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Aleshina, IV. Povedenie potrebitelei [Consumer behavior]. -M.: Ekonomist, 2006.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Ассель, Г. Маркетинг: принципы и стратегия. - М.: Инфра-М, 2001.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Assel&amp;#180;, G. Marketing: printsipy i strategiia [Marketing: Principles and Strategy]. - M.: Infra-M, 2001.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Байбардина, Т.Н., Кожухова, Г.Н. Поведение потребителя. -М.: изд-во Гревцова, 2011.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Baibardina, T.N., Kozhukhova, G.N. Povedenie potrebitelia [Consumer behavior]. -M.: izd-vo Grevtsova, 2011.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Бережной, Н.М. Человек и его потребности /под ред. В.Д. Диденко. - М.: Форум, 2001.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Berezhnoi, N.M. Chelovek i ego potrebnosti [Man and his needs] /pod red. V.D. Didenko. -M.: Forum, 2001.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Большая Советская Энциклопедия. - М.: Советская энциклопедия, 1975. - Т. 20.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Bol&amp;#180;shaia Sovetskaia Entsiklopediia [Great Soviet Encyclopedia]. - M.: Sovetskaia entsiklopediia, 1975. - T. 20.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Будник, М.Н., Двалишвили, Л.В. Управление поведением потребителей предприятий розничной торговли // Бизнес информ. - 2014. - № 3. - С. 202-207.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Budnik, M.N., Dvalishvili, L.V. Upravlenie povedeniem potrebitelei predpriiatii roznichnoi torgovli [Management of consumer behavior of retailers] // Biznes inform. - 2014. -№3.-S. 202-207.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B9">
    <label>9.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Васильев, Г.А. Поведение потребителей. - М.: ИНФРА-М, 2010.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Vasil&amp;#180;ev, G.A. Povedenie potrebitelei [Consumer behavior]. -M.: INFRA-M, 2010.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B10">
    <label>10.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Генкин, Б.М. Структура потребностей человека. [Электронный ресурс]: URL: http://www.elitarium.ru/2006/ll/21/struktura_potrebnostejj_cheloveka.html (дата обращения: 10.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Genkin, B.M. Struktura potrebnostei cheloveka [The structure of human needs]. [Elektronnyi                                                    resurs]:                                                    URL: http://www.elitarium.ru/2006/l l/21/struktura_potrebnostejj_cheloveka.html (data obrashcheniia: 10.11. 2014) [Accessed on November 10, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B11">
    <label>11.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Горовиц, Ж. Сервис-стратегия. Управление, ориентированное на потребителя / пер. с англ. - М.: Дело и Сервис, 2007. - 288 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Gorovits, Zh. Servis-strategiia. Upravlenie, orientirovannoe na potrebitelia [Service strategy. Managing for consumers] / per. s angl. - M.: Delo i Servis, 2007. - 288 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B12">
    <label>12.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Дойль, П., Штерн, Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. - СПб.: Питер, 2007.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Doil&amp;#180;, P., Shtern, F. Marketing, menedzhment i strategii [Marketing, Management and Strategies]. - SPb.: Piter, 2007.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B13">
    <label>13.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Зозулев, А.В. Поведение потребителей. - Киев: Знания, 2004.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Zozulev, A.V. Povedenie potrebitelei [Consumer behavior]. - Kiev: Znaniia, 2004.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B14">
    <label>14.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Ильин, В.И. Поведение потребителей. - Спб.: Питер, 2003.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Il&amp;#180;in, V.I. Povedenie potrebitelei [Consumer behavior]. - Spb.: Piter, 2003.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B15">
    <label>15.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Каверин, СБ. Психологическая классификация потребностей // Вопросы психологии. - 1987. - № 5.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kaverin, S.B. Psikhologicheskaia klassifikatsiia potrebnostei [The psychological classification of needs] // Voprosy psikhologii. - 1987. - № 5.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B16">
    <label>16.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Короткова, Т.Л. Принципы формирования социально-этических потребностей при реструктуризации бизнеса // Проблемы современной экономики. - 2007 - №1 (21).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Korotkova, T.L. Printsipy formirovaniia sotsial&amp;#180;no-eticheskikh potrebnostei pri restrukturizatsii biznesa [Principles of formation of the social and ethical requirements in the restructuring of business] // Problemy sovremennoi ekonomiki. - 2007 - №1 (21).</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B17">
    <label>17.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Костина, Г.Д., Моисеева, Н.К. Поведение потребителей на рынке товаров и услуг. -М.: ОМЕГА-Л, 2010.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kostina, G.D., Moiseeva, N.K. Povedenie potrebitelei na rynke tovarov i uslug [The behavior of consumers in the market for goods and services]. - M.: OMEGA-L, 2010.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B18">
    <label>18.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Котлер, Ф. Маркетинг-Менеджмент. - 10 изд. - СПб.: Питер, 2003.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kotler, F. Marketing-Menedzhment [Marketing-Management]. - 10 izd. - SPb.: Piter, 2003.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B19">
    <label>19.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Котлер, Ф. Основы маркетинга. -М.: Прогресс, 1992.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kotler, F. Osnovy marketinga [Principles of Marketing]. - M.: Progress, 1992.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B20">
    <label>20.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Кошелева, Н. Человек в 16 измерениях // Директор по персоналу. - 2006. - № 40.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kosheleva, N. Chelovek v 16 izmereniiakh [People in 16 dimensions] // Direktor po personalu. - 2006. - № 40.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B21">
    <label>21.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Кривошеева, Т.М. Формирование концепции сервисного менеджмента // Проблемы практического менеджмента и маркетинга в сфере сервиса: материалы Всероссийской научно-практической конференции. 22 апреля 2011 года. ФГОУВПО «РГУТиС»: Институт сервиса, г. Москва (филиал). - Вып. 12. - М.: ООО «Ваш полиграфический партнер», 2011.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Krivosheeva, T.M. Formirovanie kontseptsii servisnogo menedzhmenta [Formation of the concept of service management] // Problemy prakticheskogo menedzhmenta i marketinga v sfere servisa: material·/ Vserossiiskoi nauchno-prakticheskoi konferentsii. 22 aprelia 2011 goda. FGOUVPO «RGUTiS»: Institut servisa, g. Moskva (filial). - Vyp. 12. - M.: OOO «Vash poligraficheskii partner», 2011.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B22">
    <label>22.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Кривошеева, Т.М. Формирование спроса населения на товары и услуги в условиях различных механизмов функционирования экономики: дис.... канд. экон. наук: 08.00.05.-М., 2006.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Krivosheeva, T.M. Formirovanie sprosa naseleniia na tovary i uslugi v usloviiakh razlichnykh mekhanizmov funktsionirovaniia ekonomiki [Formation of the population&amp;#180;s demand for goods and services in a variety of mechanisms of functioning of the economy]: dis. ... kand. ekon. nauk: 08.00.05. -M., 2006.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B23">
    <label>23.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Куделин, Е.Г. Закон возвышения потребностей. - Горький, 1970.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Kudelin, E.G. Zakon vozvysheniia potrebnostei [Law of elevation of needs]. -Gor&amp;#180;kii, 1970.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B24">
    <label>24.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Ламбен, Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. - СПб.: Питер, 2005.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Lamben, Zh.Zh. Menedzhment, orientirovannyi na rynok [Market-oriented Management]. - SPb.: Piter, 2005.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B25">
    <label>25.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Маковская, И.В. Российский сервис как социальный институт: автореф. дис.... канд. социол. наук: 22.00.04. -М, 2010.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Makovskaia, IV. Rossiiskii servis как sotsial&amp;#180;nyi institute [Russian service as a social institution]: avtoref dis. ... kand. sotsiol. nauk: 22.00.04. -M, 2010.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B26">
    <label>26.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Маркетинг: энциклопедия / под ред. М. Бейкера. - СПб.: Питер, 2002.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Marketing: entsiklopediia [Marketing: Encyclopedia] / pod red. M. Beikera. - SPb.: Piter, 2002.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B27">
    <label>27.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Новаторов, В.Е. Кастомизация товаров и услуг в маркетинговой деятельности // Маркетинг услуг. - 2014. - № 3.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Novatorov, V.E. Kastomizatsiia tovarov i uslug v marketingovoi deiatel&amp;#180;nosti [Customization of goods and services in marketing activities] // Marketing uslug. - 2014. - № 3.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B28">
    <label>28.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Поведение потребителя. - Минск: Новое знание, 2002.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Povedenie potrebitelia [Consumer Behavior]. - Minsk: Novoe znanie, 2002.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B29">
    <label>29.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Потребности и спрос в развитом социалистическом обществе. - М.: МИНХ, 1979.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Potrebnosti i spros v razvitom sotsialisticheskom obshchestve [The needs and demands in the developed socialist society]. - M.: MINKh, 1979.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B30">
    <label>30.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Салин, В.Н. Экономико-статистическое изучение потребления. - М.: Финансы и статистика, 1990.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Salin, V.N. Ekonomiko-statisticheskoe izuchenie potrebleniia [Economic and statistical study of consumption]. -M.: Finansy i statistika, 1990.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B31">
    <label>31.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Столмов, Л.Ф. Изучение и прогнозирование покупательского спроса. - М.: Экономика, 1972.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Stolmov, L.F. Izuchenie i prognozirovanie pokupatel&amp;#180;skogo sprosa [Study and forecasting of consumer demand]. -M.: Ekonomika, 1972.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B32">
    <label>32.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Ульянченко, Л.А., Заернюк, В.М., Киселёв, А.С. Классификация подходов к организации внутриорганизационного маркетинга: теоретический аспект // Сервис в России и за рубежом. - 2014. - Т. 8, № 6 (53). [Электронный ресурс]: URL: http://old.rguts.ru/electroniсJoumal/number53/contents (дата обращения: 19.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Ul&amp;#180;ianchenko, L.A., Zaerniuk, V.M., Kiselev, A.S. Klassifikatsiia podkhodov к organizatsii vnutriorganizatsionnogo marketinga: teoreticheskii aspect [Classification of approaches to intra-marketing: theoretical aspect] // Servis v Rossii i za rubezhom [Service in Russia and abroad]. - 2014. - T. 8, № 6 (53). [Elektronnyi resurs]: URL: http://old.rguts.ru/electronicJournal/number53/contents (data obrashcheniia: 19.11. 2014) [Accessed on November 19, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B33">
    <label>33.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Чернявский, ΥΓ. Потребности, спрос, товарооборот в социалистическом обществе. -М.: Мысль, 1971.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Cherniavskii, U.G. Potrebnosti, spros, tovarooborot v sotsialisticheskom obshchestve [Needs, demand, trade in a socialist society]. -M.: Mysl&amp;#180;, 1971.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B34">
    <label>34.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Шульгина, Л.В. Личное потребление и тенденции развития его форм в современных условиях: дис.... канд. экон. наук: 08.00.01. -Воронеж, 1999.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Shul&amp;#180;gina, L.V. Lichnoe potreblenie i tendentsii razvitiia ego form v sovremennykh usloviiakh [Private consumption and trends in the development of its forms in modern conditions]: dis. ... kand. ekon. nauk: 08.00.01. -Voronezh, 1999.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
