%0 Journal Article
%T Подходы к определению понятия «лояльность потребителя» в индустрии гостеприимства
%A Поправкина , А.А.
%A Морозова, Л.С.
%A Чернова , Д.Г.
%K лояльность, лояльность персонала, потребительская лояльность, маркетинг лояльности, индустрия гостеприимства, конкурентоспос
%J Сервис в России и за рубежом
%D 2016
%N 10
%P 8
%I Российский государственный университет туризма и сервиса