@article{Горячева2016проблемы,
author={Горячева, Е.Д. and Костикова , Н.В.},
title={Проблемы управления человеческими ресурсами  в индустрии гостеприимства},
journal={Сервис в России и за рубежом},
publisher={Российский государственный университет туризма и сервиса},
year={2016},
pages={199-209},
volume={10},
issue={3},
}