TY JOUR TI Моделирование функции контрольного сервиса в организации – участнике кластерной структуры KW управление KW эффективность KW контрольный сервис KW кластер KW деловая игра JO Сервис в России и за рубежом AU Выжитович, А.М. AU ЛЯМЗИН, О.Л. PY 2017 IS 11 PB Российский государственный университет туризма и сервиса