TY JOUR TI Повышение конкурентоспособности организаций с использованием управленческих инноваций KW конкурентоспособность организаций KW управленческие инновации KW оценка эффективности и результативности управленческих инноваций JO Сервис в России и за рубежом AU ТИТОВА, В.А. AU СУЛТАНОВ, А.Р. PY 2017 IS 11 PB Российский государственный университет туризма и сервиса