TY  JOUR
TI  Влияние национального менталитета на развитие сервиса в России
KW  национальный ментали-тет
KW  традиционная россий-ская культура
KW  националь-ные типы реакций
KW  идея служения
KW   сфера сервиса
KW   качество обслуживания
KW   эмоциональный интеллект
JO  Сервис в России и за рубежом
AU  ЧЕРНЫШЕВА, Т.Л.
PY  2017
IS  11
PB  Российский государственный университет туризма и сервиса