TY JOUR TI Реализация принципа менеджмента качества «Лидерство» в туристских организациях KW менеджмент качества KW система менеджмента качества KW принципы KW лидерство KW стандарты KW туристская организация JO Сервис в России и за рубежом AU КОЛОЧЕВА, В.В. PY 2017 IS 11 PB Российский государственный университет туризма и сервиса