%0 Journal Article
%T Возможности совершенствования качества обслуживания в малых гостиницах города Новосибирска
%A СТРЕБКОВА, Л.Н.
%K услуга, качество, малые гостиницы,  совершенствование,  анализ, лояльность,  клиентоориентированность
%J Сервис в России и за рубежом
%D 2017
%N 11
%P 12
%I Российский государственный университет туризма и сервиса