TY  JOUR
TI  Возможности совершенствования качества обслуживания в малых гостиницах города Новосибирска
KW  услуга
KW  качество
KW  малые гостиницы
KW   совершенствование
KW   анализ
KW  лояльность
KW   клиентоориентированность
JO  Сервис в России и за рубежом
AU  СТРЕБКОВА, Л.Н.
PY  2017
IS  11
PB  Российский государственный университет туризма и сервиса