%0 Journal Article %T Опыт Испании в формировании системы качества туристских услуг %A Макеева, Д.Р. %K туризм, качество туризма, конкурентоспособность страны %J Сервис в России и за рубежом %D 2014 %N 8 %P 7 %I Российский государственный университет туризма и сервиса