TY  JOUR
TI  Стратегия информатизации туристских и сервисных компаний: анализ проблем, подходов и обоснований
KW  сервисный менеджмент
KW  информационные технологии
KW  портал
KW  дифференциация
KW  менеджмент туризма
KW  туристская организация
JO  Сервис в России и за рубежом
AU  Ермаков, С.А.
AU  Илькевич, С.В.
AU  Шлапак , В.С.
PY  2014
IS  8
PB  Российский государственный университет туризма и сервиса