@article{Голина2014повышение, author={Голина, С.И. and Голубев, А.П. and Голубев, О.П.}, title={Повышение качества обслуживания автотуристов на предприятиях придорожного сервиса}, journal={Сервис в России и за рубежом}, publisher={Российский государственный университет туризма и сервиса}, year={2014}, pages={0-0}, volume={8}, issue={7}, }