@article{Голина2014повышение,
author={Голина, С.И. and Голубев, А.П. and Голубев, О.П.},
title={Повышение качества обслуживания автотуристов на предприятиях придорожного сервиса},
journal={Сервис в России и за рубежом},
publisher={Российский государственный университет туризма и сервиса},
year={2014},
pages={0-0},
volume={8},
issue={7},
}