%0 Journal Article
%T Сервис и эргономика отеля или как выжить на высококонкурентном рынке
%A Казакова , С.А.
%K сервис, качество обслуживания, дизайн, эргономика, антропометрия, отель, цвет, пространство, конкурентное преимущество.
%J Сервис в России и за рубежом
%D 2014
%N 8
%P 11
%I Российский государственный университет туризма и сервиса