00796naa#a2200181#i#4500001001400000005001700014011001400031100004100045101000800086102000700094200017400101210013800275215001100413608004500424700005600469700005400525856003500579RU\\bibl\498520240521104912.2##a1995-042X##a20141215b2014####ek#y0rusy0150####ca0#aRUS##aRU1#aОбслуживание как составляющая стратегии розничного банковского бизнесаeЖурнальная статья1#aЧеркизовоcРоссийский государственный университет туризма и сервисаd2014##a11 с.##aЖурнальная статья2local#1aЧерниковаgЛюдмила Ивановна#1aФаизоваgГузель Рефкадовна4#aservice-rusjournal.editorum.ru